Solicita el certificado en la FNMT
Te orientamos para completar la solicitud en la web oficial de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre y conservar el código de petición.
Atención digital en Santander
Trámites por internet sin complicaciones
Convierte el ordenador en tu aliado, no en un obstáculo. En Garrido Servicios Público S.L. te acompañamos para usar el certificado digital, el sistema Cl@ve Cantabria y las sedes electrónicas con seguridad.
Acompañamiento claro, paso a paso, también con móvil.
Identificación electrónica
Cómo obtener tu certificado digital paso a paso
Te ayudamos a preparar la solicitud, acreditar tu identidad en nuestra oficina y dejar el certificado configurado en tu equipo. Ven con tu documento de identidad y el dispositivo que utilizas habitualmente.
Acredita tu identidad
Acude a nuestro punto de asistencia con el código y tu documento. Comprobamos los datos antes de continuar.
Configura y aprende a usarlo
Te guiamos para instalarlo en tu equipo, hacer una primera firma y reconocer cuándo una sede electrónica es segura.
Conoce otras opciones
También explicamos el DNI electrónico, la firma digital y los requisitos de cada trámite de la administración.
Acceso sencillo
Sistema Cl@ve: identifícate sin certificado
Cl@ve permite entrar en muchos trámites electrónicos de la administración con el teléfono y una contraseña. Te explicamos qué nivel necesitas antes de registrarte.
Cl@ve PIN24h
Recibes un código de uso puntual para una gestión concreta. Es práctico cuando haces trámites de forma ocasional.
- Registro y acceso desde el móvil.
- Clave válida durante un periodo breve.
Cl@ve Permanente
Usa una contraseña estable para acceder a servicios que requieren una identificación continuada.
- Útil para consultas y gestiones habituales.
- Te ayudamos a recuperar el acceso.
Registro básico y avanzado
Revisamos tu caso y te indicamos si basta el nivel básico o si el organismo pide un registro avanzado.
Una elección informada
Comparamos Cl@ve con el certificado digital para que elijas el método adecuado a cada sede electrónica.
Gestiones con cita
Pedir cita previa online en organismos públicos
Te enseñamos a localizar la sede oficial, escoger el servicio y guardar la confirmación de tu cita. Cada organismo tiene sus propios pasos.
A tu ritmo
Supera la brecha digital con nuestras sesiones de apoyo
Aprende lo que necesitas para una gestión concreta. Trabajamos con ordenadores y teléfonos, usando explicaciones breves, lectura fácil y ejemplos de la vida diaria.
Talleres para empezar con confianza
Practicamos el uso básico del teclado, el correo, la navegación segura y la identificación electrónica en grupos reducidos.
1.500+personas ya han participado en formación básica.
Acompañamiento individual
Trae tu móvil o portátil. Revisamos contigo una carta, una cita previa o una notificación oficial, sin hacer la gestión en tu nombre.
Guías visuales
Consulta nuestras guías en línea sobre identidad digital, sedes electrónicas y seguridad. El contenido está escrito con pasos cortos.
Respuestas prácticas
Preguntas frecuentes sobre identidad digital
Lee la respuesta más cercana a tu caso. Si el trámite tiene un requisito distinto, lo comprobamos contigo.
¿Se puede renovar el certificado digital online?
Depende del certificado y de la entidad emisora. Revisa la fecha de caducidad y las condiciones que muestra la FNMT; si el proceso exige una acreditación, te indicaremos cómo prepararla.
¿Qué hago si olvido la contraseña de Cl@ve?
No compartas tu contraseña con nadie. Utiliza el procedimiento de recuperación de la sede oficial o pide orientación para identificar si necesitas renovar la activación.
¿Es seguro hacer trámites desde el móvil?
Sí, si mantienes el sistema actualizado, usas la red habitual y entras desde la web oficial. Evita guardar claves en equipos compartidos y cierra la sesión al terminar.
¿Puedo entender una notificación electrónica con vuestra ayuda?
Sí. Te ayudamos a localizar el aviso, comprobar el organismo que lo envía y distinguir la fecha límite de respuesta. La decisión y la presentación final siempre quedan en tus manos.
¿No te aclaras con el ordenador? Ven a vernos y te ayudamos.
Trae tu documento, tu teléfono o tu portátil y cuéntanos qué gestión necesitas hacer. Garrido Servicios Público S.L. te orienta en Santander con explicaciones claras.
Pide ayuda para tu trámite digital